L’accueil de l’hôtel de ville se modernise pour devenir Pôle d’accueil et d’orientation

C’est un des projets du maire Eddy VALADIER qui se concrétise en ce début d’année 2022 : la création d’un pôle d’accueil et d’orientation, au cœur de l’Hôtel de ville. Des travaux vont donc être lancés, ce qui va légèrement perturber l’accueil du public dès le 3 janvier 2022 et pour une durée de plusieurs mois.

Le bâtiment de l’Hôtel de ville est magnifique mais ancien (1850) et peu adapté aux usages de la vie moderne. Afin d’améliorer l’accueil, et donc le service public, M. le maire et son conseil municipal ont décidé d’investir dans la création d’un Pôle d’accueil et d’orientation à la mairie : un service moderne, plus accessible et polyvalent qui facilitera la démarche des utilisateurs.

Véritable guichet unique, l’accueil sera l’étape incontournable de toute visite. Clair et dégagé, agréable et confortable pour patienter, il sera animé par des agents polyvalents et formés à toutes sortes de demandes (documents d’identité, d’urbanisme, état-civil, etc.)
Cette nouvelle configuration va exiger des travaux assez lourds puisque l’entrée va être totalement repensée et agrandie.

Pendant toute la durée des travaux, l’entrée du public se fera par la porte en bois qui donne sur la place Jean-Jaurès. L’entrée de la rue de la Tour sera condamnée jusqu’à la fin des travaux.
C’est là que les visiteurs seront accueillis, avant d’être envoyés vers le service concerné par leur demande.

ATTENTION : les visites auront OBLIGATOIREMENT lieu sur RDV. En effet, afin de mieux organiser les visites et de répondre précisément aux demandes, un formulaire de prise de RDV a été mis en place. Vous pouvez le trouver à l’accueil provisoire de la mairie ou en cliquant ICI (formulaire en ligne).

Il est fortement recommandé de téléphoner au 04 34 39 58 00 ou d’envoyer un mail à contact@ville-saint-gilles.fr avant de se déplacer pour toute question ou renseignement utile.

Quelques éléments clés du projet :

• une banque d’accueil spacieuse et ouverte sur le public
• une salle d’attente agréable et chaleureuse avec prise d’un ticket d’attente et écran « Infos ville »
• installation de panneaux photovoltaïques sur le toit
• réfection totale du sol, nettoyage de la façade, travail sur les dalles de la cour
• installation d’équipements numériques d’affichage et d’un photocopieur-monnayeur
• mise aux normes pour l’accès des personnes à mobilité réduite, notamment aux sanitaires et à l’ascenseur
• deux nouveaux bureaux seront créés dans la nouvelle verrière, offrant un espace de rencontre lumineux pour répondre aux demandes de documents officiels, en toute confidentialité
• l’actuelle porte d’entrée sera condamnée et transformée en verrière, l’entrée se fera sur le côté, par la cour
• Coût : 250 000 euros HT avec des subventions de la Région et de l’Etat.

Retrouvez le projet en détails dans le numéro d’automne 2020 de "Saint-Gilles, ma Ville"